Algemene informatie:

Garantie
Retour sturen

Uitgesloten van Retour en Garantie
Uitgesloten van retour:
– Producten die met specifieke specificaties van u als klant zijnde door i4audio tot stand zijn gekomen.
– Gebruikte artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden, zoals oordopjes, headsets en hoofdtelefoons.
– Kabels, die op maat gesneden en/of geassembleerd zijn.
– Software waarvan u de verzegeling heeft verbroken.

Uitgesloten van garantie zijn producten die:

• beschadigd zijn als gevolg van ondeugdelijk gebruik;
• beschadigd zijn als gevolg van slechte verpakking bij verzending en transport naar i4audio;
• defect raken als gevolg van vocht- of waterschade;
• defect raken als gevolg van gebroken displays en/of schermen

Garantie

Op al onze producten heeft u volgens de wet recht op garantie van 1 tot 2 jaar. Bij gebruiksartikelen kan geen garantie worden gegeven indien het defect ontstaan is na veelvuldig gebruik van het artikel. Fabricagefouten vallen uiteraard wel onder de garantie.

Lees bij het gebruik van uw product altijd de onderhoudsvoorschriften en handleiding voor gebruik. Ondeugdelijk onderhoud of gebruik kan leiden tot defecten en uitsluiting van garantie door i4audio. Heeft u vragen of twijfels bij onderhoud en / of gebruik neem altijd contact op voor advies.

Retour sturen

Voor het retourneren van uw product geldt de volgende voorwaarden:

• binnen 14 dagen na ontvangst van uw product mag u het product aan ons retourneren;
• u neemt vooraf eerst contact op met ons voordat wij uw retouraanvraag goedkeuren;
• kosten voor het retour verzenden zijn voor uw eigen rekening;
• u zorgt voor een degelijke omverpakking van de originele doos;
• het product wordt in de originele verpakking met bijbehorende accessoires, handleidingen, verpakkingsmateriaal retour gestuurd;
• de originele doos is vrij van plakband, stickers en niet beschreven, gebruik svp altijd een omverpakking voor retour sturen;
• het product is schoon, onbeschadigd zoals u deze van ons hebt ontvangen;
• beschadigingen aan de originele doos/verpakking, product of ontbreken van accessoires etc leidt tot vermindering van de restitutie van uw aankoopbedrag;